Le cas échéant, permettez aux clients d’effectuer des dépôts ou des frais de réservation directement via le formulaire.
Permettez aux clients de télécharger des fichiers ou des documents pertinents, tels que des dossiers de conception, des logos ou des images, directement via le formulaire.
Implémentez une fonctionnalité qui fournit aux clients une estimation du coût du projet en fonction de leurs commentaires. Cela peut les aider à comprendre le budget potentiel requis.
Incluez une barre de progression ou un indicateur pour montrer aux clients où ils en sont dans le remplissage du formulaire, surtout s'il est long.
Mettez en œuvre des mesures anti-spam pour garantir que les soumissions proviennent d'utilisateurs authentiques et non de robots automatisés.
Divisez le formulaire en plusieurs étapes ou sections avec un bouton « Suivant » pour le rendre plus convivial et moins pénible.
Configurez des notifications automatisées par e-mail pour alerter les clients que leur demande a été reçue et est en cours d'examen.
Intégrez Google Analytics ou d'autres outils de suivi pour surveiller les interactions avec les formulaires et les taux de conversion.
Si votre public cible comprend des non-anglophones, envisagez de proposer des options de langue pour le formulaire.
Proposez un widget de chat en direct pour une assistance ou une assistance immédiate pendant le processus de remplissage du formulaire.
Intégrez le formulaire à un système de gestion de la relation client (CRM) pour ajouter automatiquement de nouveaux prospects ou demandes de renseignements à votre base de données clients.
Si vous proposez des services continus, envisagez d'ajouter une option de connexion au portail client afin que les clients puissent accéder aux mises à jour du projet, aux factures ou à d'autres informations.
Acceptation : incluez une case à cocher permettant aux clients de confirmer leur accord avec vos conditions générales ou votre politique de confidentialité.
Veuillez remplir les champs obligatoires pour continuer.
